Service
Brett produktsortiment
I eShop erbjuder vi olika produkter, skräddarsydda koncept och funktionella systemlösningar för tak, fönster och fasad. Kontakta oss gärna om du önskar beställa något som saknas.För våra kunder
Vår eShop är avsedd för våra befintliga företagskunder och kan inte användas av privatpersoner.Enkelt att handla
Vi hjälper dig att välja rätt produkt. Lägg din beställning smidigt online via eShop. Har du produktfrågor? Sök online efter produktinformation, besök våra varumärkeshemsidor eller kontakta våra produktspecialister. Vårt mål är att förenkla ditt arbete, varje dag.FAQ
Har du frågor om eShop eller om din beställning? Här har vi samlat – och självklart svarat på – vanliga frågor.Kundkonto
Att beställa genom ditt kundkonto är säkert och bekvämt. Förutsatt att du har en god betalningshistorik, kan betalning ske via faktura genom en säker och bekväm procedur.
Tillgänglig på mobiltelefon
Vill du ha information om Tremco CPG Swedens produkter, eller lägga en beställning när du är på språng? Inga problem! Vi har anpassat eShop för mobil användning. Öppna en browser och gå in på shop-se.cpg-europe.com och eShop kommer upp automatiskt.
Kontaktformulär
Vi värdesätter din åsikt eftersom den hjälper oss att bättre kunna anpassa vår kundservice till ditt behov. Oavsett om du vill ge oss beröm eller kritik eller ge oss förslag eller har förfrågningar, vänligen maila till Kundtjänst. Du kan använda dig av kontaktformuläret eller skicka e-post direkt till info-se@tremcocpg.com. .Kvalitet
Vår eShop erbjuder produkter av hög kvalitet. De är noggrant testade av oberoende institut gällande funktion, hållbarhet och säkerhet.Returer
Ibland kan det naturligtvis vara så att produkterna du beställt inte passar för ändamålet och det kan finnas något annat som behövs för just ditt projekt. Kontakta oss då gärna genom att använda dig av kontaktformuläret. Vi undersöker då om det är möjligt att returnera varan och om varan returneras betalar vi fraktkostnaden för returen endast om vi själva är orsaken till att varan behöver returneras. Vi återbetalar 80% av varuvärdet, under förutsättning att varan samt emballaget är i gott skick.Beställ dygnet runt
eShop finns tillgänglig varje dag, dygnet runt. Att beställa online sparar tid och är säkert. Dra fördel av att ha information tillgänglig dygnet runt, som priser och lagertillgänglighet.
Snabb leverans
Vi strävar efter att leverera dina varor inom 2-3 arbetsdagar. Om detta inte är snabbt nog, finns möjlighet att välja expressleverans för de flesta beställningar. Expressfraktkostnaden belastas på fakturan och leveransen ska ske kommande arbetsdag.Kundtjänst
Våra kundtjänstmedarbetare hjälper dig gärna vid frågor och finns tillgängliga måndag-fredag kl. 08.00-16.00.Du når Kundtjänst på telefonnummer 031-57 00 10 eller via e-post till info-se@tremcocpg.com. Om du behöver mer djupgående rådgivning kan en av våra produktspecialister kontakta dig. Använd vårt kontaktformulär.
Inga fraktkostnader!
Om ordervärdet är högre än avtalad fraktfri gräns, kommer dina varor att levereras fraktfritt. Fraktfria leveranser gäller dock inte expressförsändelser.Komplett överblick
eShop ger en komplett överblick över alla dina beställningar. Du kan även enkelt göra en ny beställning genom att kopiera tidigare beställningar.